メッセージセンターで通知された通信コンプライアンスの機能について解説いたします。
メッセージセンター MC194824
2019年11月5日にメッセージセンターで通信コンプライアンスの機能についての通知がありました。
以下はメッセージセンターのMC194824の内容です。タイトルは「New Feature: Microsoft 365 Communication Compliance」です。
Communication compliance is a brand-new Microsoft 365 compliance solution that helps all organizations address code-of-conduct policy violations in company communications, while also helping organizations in regulated industries meet specific supervisory compliance requirements.
- We’ll be gradually rolling this out to Microsoft 365 compliance center on November 4, 2019.
- Most customers should have access to the new feature over the next several weeks.
How does this affect me?
Microsoft 365 supervision policies capture employee communications for examination by internal or external reviewers. Communication compliance leverages machine learning to intelligently detect violations across different communication channels such as Microsoft Teams, Exchange Online, Skype for Business Online, or Bloomberg instant messages.
Communication compliance includes features such as historical user context on past violations. Conversation threading and keyword highlighting allow a supervisor to quickly triage a violation and take the appropriate remediation actions.
We encourage customers who are currently using supervision in Office 365 to use the new Communication compliance solution to address regulatory requirements with a richer set of intelligent capabilities such as the following:
- Actionable insights
- Flexible remediation workflows
- Intelligent customizable templates
With focused policy templates and a flexible workflow, you can use actionable insights to quickly resolve detected compliance issues.
What do I need to do to prepare for this change?
There is nothing you need to do to prepare for this change.
Learn more:
メッセージセンターの通知内容の要点
通信コンプライアンスの設定
プレビューではありますが、既に利用可能になっています。
以下のように不快な言葉が含まれていた場合にレビューを行うことができるようになっています。日本語の不快な言葉を正しく検出してくれるのかが気になりますね。ドロップダウンでいくつか選べるようなインタフェースになっていますが、現時点では選択肢は一つしかありません。
機密情報が含まれていた場合にレビューすることもできるようになっています。クレジットカード番号・デビットカード番号・銀行口座番号・運転免許証番号・パスポート番号・住民登録番号（マイナンバー？）・社会保険番号が対象です。
条件に合致するコミュニケーションがあった場合にレビューを行い、以下のような選択肢からタグ付けを行って、分類・処理（解決）を行います。
おわりに
Teamsでのチャットが主流になるにつれてコンプライアンスを守るためにはメールだけの調査では不足するようになってきました。
チャットも含めて調査できるようになるのはありがたいですね。
